Kullanım koşulları ve KVKK aydınlatma metni

TelegramAutomation ve iletişim

Hizmet ve veri sorumlusu adı: TelegramAutomation. İnternet adresi: https://telegramautomation.com/. TelegramAutomation; platformun üyelik, güvenlik, otomasyon, destek ve yasal başvuru süreçlerini yürütür.

Hizmet, destek ve kişisel veri başvuruları uygulama içindeki Destek Merkezi veya Telegram @onaylislemci üzerinden iletilebilir. Duyuru kanalı: @tlgautomation. Kişisel verilerle ilgili bir talep sonuçlandırılmadan önce başvuru sahibinin kimliği doğrulanır.

Kullanıcı Verilerinin Korunması Taahhüdü

TelegramAutomation kişisel verileri satmaz, kiralamaz, reklam profili oluşturmak amacıyla kullanmaz ve hizmetin sunulmasıyla ilgisi olmayan ticari kazanç amacıyla üçüncü kişilere aktarmaz. Veriler yalnızca üyeliğin oluşturulması ve korunması, yetkili Telegram hesabının bağlanması, kullanıcının talep ettiği otomasyonların çalıştırılması, paket sınırlarının uygulanması ve destek taleplerinin çözülmesi amacıyla işlenir.

Panel parolaları geri döndürülemez parola özeti olarak saklanır. Telegram oturum bilgileri sunucuda şifrelenir. Telegram giriş kodları ve iki aşamalı doğrulama parolaları yalnızca kimlik doğrulama sırasında kullanılır; yeniden kullanılabilir kimlik bilgisi olarak kalıcı biçimde saklanmaz.

Kullanıcı verilerine erişim görev ve hizmet gereğiyle sınırlandırılır. Yetkisiz erişim şüphesinde ilgili oturumlar sonlandırılabilir, olay incelenir ve mevzuatın gerektirdiği hâllerde ilgili kişiler ile yetkili kurumlar bilgilendirilir.

Kullanıcılar verilerine erişme, yanlış verilerin düzeltilmesini isteme ve yasal saklama zorunluluğu bulunmadığında silme talebinde bulunma hakkına sahiptir. Hesap kapatıldığında hizmet için gereksiz hâle gelen veriler saklama ve imha sürecine uygun biçimde silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.

Hizmet kapsamı ve kabul edilebilir kullanım

Hizmet; üyelerin kontrol ettikleri Telegram hesaplarını bağlamasına, erişilebilir grup ve kanalları düzenlemesine, şablon hazırlamasına, yetkili iletişimi planlamasına ve operasyon sonuçlarını incelemesine yardımcı olur. Her işlemin hukuka uygunluğu, içeriği, kitlesi, sıklığı ve Telegram izinleri kullanıcı sorumluluğundadır.

Spam, istenmeyen toplu iletişim, kimliğe bürünme, hukuka aykırı içerik, izinsiz hesap erişimi ile Telegram limitlerini veya hedef kısıtlarını aşma girişimleri yasaktır. Kullanıcıları, hizmeti veya üçüncü kişileri korumak için erişim askıya alınabilir.

Üyelik, yenileme, askıya alma ve sona erme

Hesap sınırları ve üyelik süreleri etkinleştirme öncesinde gösterilir. Ücretli üyeliğin bedeli, vergileri, yenileme, iptal ve iade bilgileri; uygulanabilir Türk tüketici hukuku ve mesafeli sözleşme kurallarına uygun biçimde satın alma öncesinde tüketiciye sunulmalıdır.

Üyelik bittiğinde veya güvenlik, hukuk ya da önemli kural ihlali nedeniyle hesap askıya alındığında otomasyonlar durur. Kullanıcı hesap kapatma talebinde bulunabilir; kanunen tutulması zorunlu veya bir hakkın kurulması, kullanılması ya da savunulması için gerekli kayıtlar ilgili süre boyunca saklanabilir.

İşlenen kişisel veriler ve amaçlar

Kullanıma göre hesap ve iletişim verileri (ad, kullanıcı adı, isteğe bağlı Telegram kullanıcı adı), şifreli Telegram oturumu ve hesap üst verileri, hedef ve yapılandırma verileri, gönderim ve hata kayıtları, yanıtlar ve tepkiler, destek talepleri, güvenlik kayıtları ile üyelik veya ödeme bildirim kayıtları işlenebilir. Telegram doğrulama kodu ve iki adımlı doğrulama parolası kalıcı saklama amacı taşımaz.

Veriler; hesabı oluşturmak ve korumak, talep edilen otomasyon özelliklerini sunmak, hesap ve üyelik sınırlarını uygulamak, kötüye kullanımı önlemek, olay ve hataları çözmek, hizmet bildirimleri göndermek, destek ve hukuki talepleri yanıtlamak ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek için kullanılır.

Hukuki sebepler, toplama yöntemi, alıcılar ve aktarım

Veriler; sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olma, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması ya da temel haklara zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati hukuki sebeplerine dayanarak işlenebilir. Açık rıza yalnızca kanunun gerektirdiği durumda kullanılır ve aydınlatma metniyle birleştirilmez.

Veriler kayıt formları, hesap bağlantısı, platform işlemleri, teknik kayıtlar, destek talepleri ve hizmet sağlayıcılar aracılığıyla toplanır. İhtiyaç ölçüsünde barındırma ve altyapı sağlayıcılarına, işletmecinin kullandığı ödeme veya iletişim hizmetlerine, profesyonel danışmanlara ve yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir. Telegram üzerinden iletişimde Telegram kendi koşulları kapsamında bağımsız olarak veri işler. Yurt dışı aktarım varsa güncel KVKK aktarım şartları ve uygun güvenceler uygulanmalıdır.

Saklama, güvenlik, çerez ve yerel depolama

Kişisel veriler hesap aktif olduğu ve hizmet, güvenlik veya yasal yükümlülükler için gerekli bulunduğu süre boyunca saklanır. Hesap kapatıldıktan sonra işlenmesini gerektiren hukuki sebep kalmayan veriler ilgili imha sürecinde silinir, yok edilir veya anonimleştirilir. Muhasebe, uyuşmazlık ve benzeri yasal saklama yükümlülüğüne tabi kayıtlar yalnızca mevzuatta öngörülen süre boyunca tutulur ve süre sonunda imha edilir.

Teknik ve idari önlemler; erişim kontrolü, parola özetleme, oturum şifreleme, kullanıcı izolasyonu, denetim kaydı, yedek, güncelleme ve olay müdahalesini içerir. Tarayıcıda hizmet için gereken dil, tema, kapatılan duyuru kimliği, kimlik doğrulama tokenı ve güvenlik tercihleri saklanabilir.

KVKK hakları ve uygulanacak hukuk

İlgili kişiler KVKK’nın 11. maddesindeki; verinin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, amacı ve alıcıları öğrenme, şartları varsa düzeltme veya silme isteme, belirli otomatik sonuçlara itiraz etme ve hukuka aykırı işlem nedeniyle zarar giderimi talep etme haklarını kullanabilir. Başvurular veri sorumlusunun yayımladığı doğrulanmış kanala gönderilmelidir.

Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Emredici tüketici hakları ile tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemelerinin görev ve yetkisi saklıdır. Diğer uyuşmazlıklarda uygulanabilir Türk hukukuna göre belirlenen yetkili mahkeme ve icra daireleri görev yapar. Başvurular yürürlükteki mevzuatın öngördüğü süre ve yöntemle cevaplandırılır.

Platform veya gizlilik hakkında açıklamaya mı ihtiyacınız var?

Hizmet ve veri koruma soruları için Destek Merkezi'ni kullanın. Kişisel veriler açıklanmadan veya değiştirilmeden önce kimlik doğrulaması yapılır.

Paneli aç